《主管使用說明書》每閱筆記

 工作，是獲取收入的重要來源之一，除非你是屬於自營作業者類型，否則，在各行各業，你很難避免在職場上【有主管】這件事情的發生，因此，如何在職場中與主管磨合，就成了很重要的課題之一。

向上管理

這本書提供讀者一種「向上管理」的作法，也是本書的中心思想：

1.讓主管覺得能夠掌握你（忠誠度）。

2.讓主管覺得你有「被利用價值」（配合度）。

3.讓主管覺得「有你真好」（幹練度）。

如何在工作職場上，懂得使用向上管理的技能相當重要，這裡的向上管理，指的是透過主管的幫忙與協助，讓你的任務可以順利的完成。也許你會問，要如何知道主管的個性呢？首先，你可以透過主管交代的任務、參與開會或是出差的時候進行觀察，了解主管的特性，屬於哪一種類型，進而管理你的主管。

教練式溝通

管理主管的方式之中，讓我覺得受益良多的非「教練式溝通」莫屬。深度傾聽、有力提問、積極回饋是教練式溝通的三大技術，運用技巧性的方式取得主管的共鳴。傾聽，除了是了解對方的想法之外，也會讓別人願意為你敞開心房，取得他人的信任。取得主管的信任相當重要，之所以他能成為主管，一定有他的過人之處，必須知道主管的長處與資源，必且善加利用，讓你的主管願意幫助你，成為你工作上的助力。

這是一本有助於自我提升的好書。「主管使用說明書」這本書可以說是工作職場上的「孫子兵法」，書中針對可能遇到的主管分門別類，並提供應對主管的方針，讓你快速解讀職場的狀況，在工作上發揮得更加得心應手、順利，是一本值得一看的工具書。

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