你是一個怎麼樣的人？我們可以藉由溝通或與人的對話交談，看出一個人的個性與其價值觀，然而一個人說話的內容，取決於他的內心及內在，言語是一把雙面刃，決定你未來人際關係的走向，想要說出「好」話，你必須要改變自己，第一步先從改造內在做起。唯有良好的正向溝通力，才能維繫好的人際關係，這套模式不僅僅可以應用在家庭生活，也能在職場上使用，提升與同事間合作的能力。
如何培養正向的溝通能力？正向的溝通能力需要不斷的反覆練習與實踐，作者金炫廷先生在書中的第二章節–培養說話的習慣，即整理出下列幾個的方法：
- 用稱讚的話語：稱讚他人，不僅對方心情變好，最大的受惠者其實是自己，怎麼說？作者提到，當我們開口稱讚別人的時候，第一個聽到稱讚的詞語就是自己，因此，我們在說話時，可以嘗試將一些稱讚的語句放進去，當然，稱讚時必須是要發自內心的稱讚，而且要明確地稱讚對方的優點或是專長才能達到效果，舉例來說，想要稱讚一個人的個性很開朗活潑，我們可以說，你總是充滿熱情和點子呢！這個方法，能夠有效地能獲得對方的認同感與提升對方的好感度。
- 真誠的說話：很喜歡書中的這句話，「有時候，對話中感受不到任何的想法，是因為話語中沒有真心。」在兩人的對談間，如果沒有真誠的心，那麼就無法拉近彼此間的距離，怎麼就能夠在對話中加入真心的元素呢？答案是自我的情感，當我們開始投入一些情感在對話之中，對方也會漸漸地分享他的真誠給你，此時，就能慢慢增進彼此間的關係。
- 專注聆聽：如何做到專注聆聽？書中提到，可以將視線、表情與態度面對談話者，換句話說，當對方說話時，我們應該放下手邊的工作，將注意力完全集中在對方身上，能讓對方感受到有被尊重的感覺。當我們學會傾聽與了解他人的觀點，進而產生更多的同理心，可以建立良好的互信關係。
- 適時的附和：黑猩猩在相互梳毛時是親近對方、避免被排擠的一種行為表現。而人類「適時的附和」，跟黑猩猩的梳毛行為有著相同的效果。附和也是有小訣竅的，簡單的「是」或「沒錯」可能會造成反效果，在附和的語句中若可以加入一些提問的元素，例如，到底發生什麼事了？或是，你指的是這樣吧？這一類的附和，能夠讓對方感到被認同感，也能促進雙方的對話，避免場面落得尷尬或不自在。
- 換位思考：換位思考通常可以運用在對方進行「抱怨」時的做法。當對方進行抱怨時，若沒有先理解對方的處境，就一昧地否定或指責對方，只會讓彼此間的關係慢慢疏遠，這對於建立良好的人際關係沒有幫助，我們可以試著學習去理解對方的說話內容，並且提出具體未來可以因應的措施與做法，像是，有什麼問題嗎？或是，需要什麼幫忙嗎？這種了解對方需求後再採取行動的作法，才能提升對方的信賴度。
- 開朗口吻：練習用開朗的口氣說話，可以使人心情變好，書中提到，當人使用正面口吻時，大腦會分泌能促使心情變好的賀爾蒙，慢慢培養出內心正能量，就能夠說出令人愉悅的話語，不僅幫助自己也能幫助他人，當一位正向溝通者，分享正能量。
《正面溝通練習課》是一本教你用使用言語就能培養出良好人際關係的書籍，內容談論倒許多說話習慣的培養以及說話技巧使用，本書還有小彩蛋！只要您翻開書本的封面頁，即可以掃描QR code，下載『對話練習冊』，讓讀者培養正面溝通說話的習慣，包含「建立正面的心態」、「養成新的說話習慣」、「練習改變說話的語氣」、以及「練習正面溝通的說話技巧」，藉由練習冊的幫助輔助書本的內容，讓讀者輕鬆就能培養正向對話力，是一本相當實用且能提升自我的書籍。
