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《快思慢想》每閱筆記


《快思慢想》的作者是康納曼(Daniel Kahneman)先生,他是一名諾貝爾經濟學獎得主,同時專研心理學與經濟學。

兩大思考與決策系統

作者將人類的思考模式分為兩大系統:

  1. 系統一——快速思考,屬於直覺與衝動,運作方式自動化,無法輕易關閉。

  2. 系統二——慢速思考,代表心智運作,具備理性與審慎特質,需要刻意啟動才能運行。

在書中,作者告訴我們,在做決策時,應該盡量避開系統一,因為僅靠「它」的話,容易導致錯誤判斷。

認知錯覺與思考偏誤

我們經常會產生「認知錯覺(cognitive illusion)」,這是因為系統一的自動化運作,使我們難以察覺自身的判斷錯誤。作者指出,直覺上的錯誤往往難以防範,因此,若要做出正確的決策,我們必須依賴「系統二」。

然而,「系統二」並非萬能,也有失靈的時候,例如因為無知懶惰而未能正確啟動,導致決策錯誤。

在《快思滿想》書中共分為五大部分:

  1. 第一部:介紹「系統一」與「系統二」,讓讀者理解兩者的運作方式。

  2. 第二部:透過理論與實例,探討我們如何處理數據與訊息。

  3. 第三部:說明人們為何容易過度自信,並介紹 WYSIATI(What You See Is All There Is),即「你認為所見即一切」。這是一種認知偏誤,讓人們在決策時變得不理性,並忽略潛在的資訊盲點。

  4. 第四部:探討經濟學相關議題,如風險評估、投資行為等。

  5. 第五部:分析「經驗自我」與「回憶自我」之間的差異性,並探討我們如何看待自身的生活與選擇。

WYSIATI——「你認為所見即一切」

作者提出「WYSIATI(What You See Is All There Is)」這一概念,意指人們常誤以為眼前的資訊就是全部,而不會主動尋找更多背景資料。

在比較不規律、低效度的環境中,系統一會傾向使用「判斷捷徑」,透過替代方式創造原本不存在的一致性,使我們過度自信於自己的決策。作者也指出,人們普遍厭惡進行心智費力的思考,因此更容易陷入 WYSIATI 的陷阱。

本書凝聚了作者畢生對於判斷與決策機制的研究與見解,內容豐富且扎實。閱讀《快思慢想》,我們可以了解心理學如何影響人們的決策模式,並學習如何妥善運用「快思」與「慢想」來做出更完善的決策,如果能有效搭配使用這兩種思考方式,我們將能夠更理性地評估風險,避免決策偏誤,從而提升決策的準確性與效率。

《別想那隻大象!》每閱筆記

 


當你看到「別想那隻大象!」的時候,你的腦海中是不是也浮現「大象」的模樣呢?沒錯,大象就像是一個框架,此時此刻正烙印在你我的心中,而當我們試圖否定一個框架時(別想那隻大象),同時也會激發這個框架,這也就是為什麼要我們不去想,我們還是會想到大象的原因。

什麼是框架?

簡單來說,就是一種心中既定的想法,一種我們對於事物的概念。人與人之間的言語交流,會因為「關鍵字」或「一個詞」而產生出我們既定的想法,如同我們認知世界的一種心理狀態。舉例來說:「減肥」這個框架,最直接讓我們產生的概念就是肥胖是不好的,減少肥胖才是健康的人,這就是框架的一種。

如何避免陷入對方給予我們的框架當中?

最好的方式,就是使用我們自己的語言與他人爭辯,而非使用別人的話表達自我的理念

電影《蜘蛛人:無家日》片頭一開始,壞蛋昆汀·貝克聲稱主角彼得·帕克使用無人機殺害了自己,讓大眾誤以為蜘蛛人才是真正的壞人,主角此時身陷大眾輿論風暴之中。

而當主角被審問時,彼得·帕克回答是無人機殺死昆汀·貝克,不是我。這時候,主角因為用了對方的語言爭論,就觸發了「殺人」這個框架,上述提到,即使你否定一個框架,也會觸發這個框架,所以當時候主角掉進了對方陷阱,背負著「殺人」的框架,大家都開始不相信他。

面對我們想否定的框架,我們要做的是重建一個新框架。由《蜘蛛人》電影的例子我們知道,光是鋪陳事實是不夠的,重建一個框架時,我們還需要「避開對方的關鍵字」。我們要用不同的思考邏輯不同的話語來表達,才能改變外界對我們的看法。回到《蜘蛛人》電影當時的情境,若是彼得·帕克說無人機的控制權並不在我手上,我願意接受調查,蜘蛛人是行俠仗義的英雄,不會做出不公不義的事。或許,大眾對於蜘蛛人的「殺人」的框架就會因此改觀。

被人制定框架的情況,最常見的是發生在政治人物的言論攻防上,作者喬治·雷可夫(George Lakoff)教授,用美國政黨間的辯論,讓讀者能更了解框架的攻防戰。而這本書《別想那隻大象!》正是要教我們如何處理及應對這些框架。在我們的生活中,往往會被許多框架所影響著,藉由閱讀這本書,能夠讓我們對於框架的實際運用,會有更進一步的了解,在未來不論是否有遇到類似問題,相信讀者們也都能獲得不少的啟發與收穫。

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