《快思慢想》的作者是康納曼(Daniel Kahneman)先生,他是一名諾貝爾經濟學獎得主,同時專研心理學與經濟學。
兩大思考與決策系統
作者將人類的思考模式分為兩大系統:
系統一——快速思考,屬於直覺與衝動,運作方式自動化,無法輕易關閉。
系統二——慢速思考,代表心智運作,具備理性與審慎特質,需要刻意啟動才能運行。
在書中,作者告訴我們,在做決策時,應該盡量避開系統一,因為僅靠「它」的話,容易導致錯誤判斷。
認知錯覺與思考偏誤
我們經常會產生「認知錯覺(cognitive illusion)」,這是因為系統一的自動化運作,使我們難以察覺自身的判斷錯誤。作者指出,直覺上的錯誤往往難以防範,因此,若要做出正確的決策,我們必須依賴「系統二」。
然而,「系統二」並非萬能,也有失靈的時候,例如因為無知或懶惰而未能正確啟動,導致決策錯誤。
在《快思滿想》書中共分為五大部分:
第一部:介紹「系統一」與「系統二」,讓讀者理解兩者的運作方式。
第二部:透過理論與實例,探討我們如何處理數據與訊息。
第三部:說明人們為何容易過度自信,並介紹 WYSIATI(What You See Is All There Is),即「你認為所見即一切」。這是一種認知偏誤,讓人們在決策時變得不理性,並忽略潛在的資訊盲點。
第四部:探討經濟學相關議題,如風險評估、投資行為等。
第五部:分析「經驗自我」與「回憶自我」之間的差異性,並探討我們如何看待自身的生活與選擇。
WYSIATI——「你認為所見即一切」
作者提出「WYSIATI(What You See Is All There Is)」這一概念,意指人們常誤以為眼前的資訊就是全部,而不會主動尋找更多背景資料。
在比較不規律、低效度的環境中,系統一會傾向使用「判斷捷徑」,透過替代方式創造原本不存在的一致性,使我們過度自信於自己的決策。作者也指出,人們普遍厭惡進行心智費力的思考,因此更容易陷入 WYSIATI 的陷阱。
本書凝聚了作者畢生對於判斷與決策機制的研究與見解,內容豐富且扎實。閱讀《快思慢想》,我們可以了解心理學如何影響人們的決策模式,並學習如何妥善運用「快思」與「慢想」來做出更完善的決策,如果能有效搭配使用這兩種思考方式,我們將能夠更理性地評估風險,避免決策偏誤,從而提升決策的準確性與效率。
