數據時代已經來臨,生活中常見的數據運用像是,今天出門記得帶把傘!我們可以透過氣象預報來得知今天的降雨機率為何?超過五成的降雨機率,出門帶把傘也許可以讓你避免淋成落湯雞。除了生活上的數據應用之外,職場上的數據應用更是我們的一把利器,想要快速解決問題,你必須先知道問題本身的重點在問什麼?並具備資料分析的能力,能夠找出有價值的決策依據,強化解決方案的論點。這本書《高勝算的本事》導入數據思維模式,幫助讀者進一步看清楚問題,使用數據思維不僅可以找出問題的本質與解決方案,還可以提高我們的工作效能。
什麼是數據思維?
數據思維可以分成兩大部分:「數據敏銳度」與「數據洞察力」。
- 數據敏銳度
是數據意識與問題敏銳度的結合,可以協助我們找出真正的問題點,當我們看到問題後,能夠馬上了解問題背後的意涵與脈絡,這就是數據敏銳度。
作者劉奕酉先生舉了一個巧克力的例子。超商三盒巧克力115元與全聯一盒巧克力77元,哪一個便宜?如果我們直接以直覺式的思考進行回答,答案會是全聯比較便宜,因為一次花費77元會比115元來得便宜。但是,全聯真的有比較便宜嗎?我們把這個問題再細部的拆解,超商每盒30克共三盒賣115元,每克平均1.27元;而全聯每盒60克共一盒賣77元,每克平均1.28元,結果看起來差不多,實際上是超商便宜一些些。以上正是透過數據敏銳度來診斷問題與脈絡拆解的應用,幫助我們進行合理的判斷,進而找出真正問題的解答。
- 數據洞察力
是指一個人能從數據中獲得洞察,找出有價值性的答案,並提出個人見解的能力,為了有效能解決問題或進行決策,我們可以透過分析判讀來達成目的,最後才是論點表明。
很喜歡書中的一句話:「在商業場景中,我們應該做的是『讓數據說話』而不是『看圖說故事』。」要怎麼樣讓數據說話?我們利用數據思維作為出發點,先找出問題的本質是什麼?接著開始進行脈絡的拆解,針對最後的論點進行相關有價值性的數據蒐集,然後繪製圖表,這就是數據思維。作者強調,分析判讀的部分是整個數據思維當中最為重要的一個部分,如何從數據中找出有價值的訊息,將決定最後的決策關鍵。分析判讀的部分,有關「創造行動的誘因」這項目的我覺得很有趣,使用數據思維,利用數據加強溝通的效果,往往會更讓你的話更具有說服力,書中提到一個說服主管更換電腦的例子:
舊電腦的損失=耗損的時間*單位時間的成本。
假設一個月薪資五萬,每月工作天數為20天,每天薪資為2500元,換算時薪為312.5元。
假設每天因電腦當機造成約45分鐘(0.75小時)的浪費。
一個月所造成的損失為=312.5元*0.75小時*20天=4,687.5元
三年下來造成的損失為168,750元
跳脫直覺式思考模式,導入數據思維,接著我們將所蒐集到的數據與分析進行拆解,最後找出量化的價值數據說服對方,將是事半功倍的做法。以更換電腦例子來說:「為了有效提升工作效能,建議公司更換新電腦,三年下來可替公司節省17萬。」一般提到這邊,主管會對你的說法產生了興趣,事情也就成功了一半。
也許你對於數據思維的應用還不是很熟悉,作者也很貼心的在書中提供了練習題目,讀者可以透過練習這些題目,逐步的養成數據思維的習慣!《高勝算的本事》這本書可以培養我們的邏輯思考能力,讓我們面對與處理問題時,不再只是透過直覺或經驗的判斷,取而代之的是將事情與問題詳細剖析並對症下藥,讓我們得以在生活與工作上,提高決策的勝率,面對任何難事都能迎刃而解,是本能夠加強職場競爭力的好書。

沒有留言:
張貼留言